O atendimento humano voltou a ser um dos maiores diferenciais competitivos, especialmente em áreas sensíveis, como saúde. E agora, entrando em 2026, uma coisa está MUITO clara: Empresas que insistirem em deixar tudo automatizado vão perder espaço para marcas que oferecem atendimento humanizado, real, empático e acessível.

O atendimento 100% automatizado está gerando fadiga, e as empresas que voltam ao atendimento humano têm vantagem competitiva real.

WhatsApp Business é muito mais do que mensagens: virou vitrine, atendimento e vendas no mesmo lugar. Descubra como pequenas empresas podem usar o app para atrair clientes e aumentar resultados.

Hotmart, Udemy ou sua própria plataforma: qual escolher em 2025? Entenda os prós e contras de cada opção e descubra como ter independência e controle para escalar seus cursos e produtos digitais.

O atendimento ao cliente é uma área negligenciada em muitos negócios, como clínicas de saúde por exemplo, seja no atendimento físico ou...

O atendimento telefônico é um dos principais canais de comunicação entre sua clínica e seus pacientes.