Métricas que importam: como medir o sucesso do marketing digital na sua empresa
- Lourena Alves
- 3 de out.
- 2 min de leitura
Se você ainda mede o sucesso do seu marketing apenas por likes e seguidores, atenção: você pode estar olhando para os números errados.
Curtidas são legais para o ego, mas não pagam boletos. O que realmente importa é medir indicadores que mostram se sua estratégia está gerando clientes e faturamento.
1. Alcance e Impressões: visibilidade é só o começo
Alcance: quantas pessoas únicas viram seu conteúdo.
Impressões: quantas vezes ele foi exibido (pode incluir repetições).
São métricas importantes para medir exposição da marca, mas não garantem resultados sozinhas.
2. Engajamento de verdade (não só curtidas)
Comentários, compartilhamentos e salvamentos são sinais de interesse real.
Cliques em links e respostas em Stories mostram intenção de compra.
Segundo o Sprout Social, conteúdos que geram engajamento têm até 3x mais chance de converter.
3. Leads e conversões: o coração do funil
Leads: quantas pessoas deixaram contato (e-mail, WhatsApp, formulário).
Conversões: quantas efetivamente compraram ou contrataram.
Essa é a métrica que mostra se o marketing está alimentando o comercial.
4. ROI (Retorno sobre Investimento)
É o cálculo que responde à pergunta:
“Valeu a pena investir nesse anúncio, campanha ou conteúdo?”
Fórmula simples:
ROI = \frac{Receita - Investimento}{Investimento}
Se você investiu R$ 1.000 em anúncios e gerou R$ 5.000 em vendas, seu ROI foi de 400%.
5. Lifetime Value (LTV) e Custo de Aquisição de Cliente (CAC)
CAC: quanto custa trazer um cliente novo.
LTV: quanto esse cliente gasta com você ao longo do tempo.
Empresas saudáveis buscam ter LTV pelo menos 3x maior que o CAC.
Isso garante crescimento sustentável.
6. Erros comuns ao medir resultados
Obsessão por número de seguidores.
Não ter objetivos claros (ex.: quer gerar vendas, mas só olha engajamento).
Ignorar métricas de fundo de funil (conversão, ROI, LTV).
Medir certo é o que separa vaidade de resultado
No marketing digital, não adianta olhar para os números que brilham, mas não sustentam. Métricas de verdade mostram se sua estratégia gera clientes, vendas e lucro.
É aqui que a Criare pode ajudar: somos o seu Departamento de Marketing, estruturando métricas, funis e relatórios que mostram o que realmente importa, resultado.
Quer medir o sucesso do seu marketing de forma estratégica? Fale com a gente.
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