No intuito de economizar tempo, as listas de transmissões se tornaram popular por negócios que querem enviar informações, atualizações e divulgações para seus prospects, porém, essa prática que pode ser tentadora, deve ser evitada.
Neste artigo, vamos explorar as razões pelas quais as listas de transmissão no WhatsApp podem ser prejudiciais para sua estratégia de marketing.
Limitações
Número de destinatários: As listas de transmissão limitam você a 256 contatos por vez.
Salvamento do número: As mensagens só serão entregues aos contatos que possuem seu número salvo na agenda. Se um contato não o tiver salvo, ele não receberá a mensagem, limitando o alcance da sua comunicação.
Problemas de entrega:
Spam: O WhatsApp identifica e bloqueia o envio de mensagens em massa, especialmente se forem consideradas spam. Isso pode levar ao bloqueio do seu número ou até mesmo da sua conta.
Baixa taxa de abertura: As mensagens enviadas por listas de transmissão podem ter menor taxa de abertura, pois os destinatários podem não reconhecer o número ou não estarem interessados em receber mensagens em massa.
Baixa eficácia: As pessoas tendem a ignorar ou relatar como spam mensagens não solicitadas, o que resulta em baixas taxas de abertura e engajamento.
Falta de personalização:
Mensagens genéricas: As listas de transmissão não permitem personalizar as mensagens para cada destinatário. Isso pode tornar a comunicação menos eficaz e menos relevante para quem recebe.
Alternativas mais eficazes
Em vez de depender de listas de transmissão no WhatsApp, considere adotar estratégias de marketing mais éticas e eficazes, como:
Construa uma lista de assinantes opt-in, onde os usuários se inscrevem voluntariamente para receber suas mensagens.
Utilize serviços de e-mail marketing para enviar comunicações direcionadas e personalizadas para seus clientes.
Utilize as ferramentas de segmentação e automação para enviar mensagens relevantes e oportunas para seu público-alvo.
Ainda que seja mais trabalhosa, pense na possibilidade de disparo de mensagem uma a uma, dessa forma, você pode nutrir seus clientes ou prospects diretamente, como uma conversa humanizada.
Outras dicas para usar o WhatsApp de forma assertiva:
Seja claro e objetivo: Seja claro e objetivo na sua comunicação, evitando mensagens longas e confusas.
Utilize a linguagem adequada: Adapte a linguagem ao seu público-alvo, evitando gírias e termos técnicos que possam não ser compreendidos.
Seja educado e profissional: Mantenha um tom educado e profissional em suas mensagens, mesmo em conversas informais.
Respeite a privacidade dos seus contatos: Não envie mensagens para pessoas que não o conhecem ou que não solicitaram contato.
Embora as listas de transmissão no WhatsApp possam parecer uma forma rápida e fácil de alcançar um grande número de pessoas, os riscos e desvantagens superam em muito os benefícios potenciais.
Ao invés disso, concentre-se em construir relacionamentos genuínos com seus clientes, respeitando sua privacidade e oferecendo conteúdo valioso e relevante. Dessa forma, você estabelecerá uma base sólida para o sucesso a longo prazo de sua estratégia de marketing.