A Importância de uma Presença Digital Ativa para Clínicas e Consultórios Médicos
Nos dias de hoje, a primeira impressão que uma clínica ou consultório médico causa no paciente muitas vezes acontece antes mesmo de ele entrar pela porta. Com o aumento da presença digital, os pacientes procuram por informações sobre o profissional, sua reputação e o ambiente de atendimento online.
E, quando não encontram um site atualizado ou redes sociais ativas, isso pode comprometer a confiança e a decisão de escolha.
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Dados revelam que a falta de movimentação online pode impactar diretamente na credibilidade de uma empresa, inclusive clínicas médicas. Um estudo da BrightLocal mostra que 86% dos consumidores leem avaliações e verificam a atividade online de uma empresa antes de tomar uma decisão de compra, e 57% dos consumidores perdem a confiança em um negócio se perceberem que ele não possui presença digital ativa e atualizada.
Você também desconfia de uma empresa que tem rede social, mas não atualiza há meses? Qual impressão isso lhe passa?
A Primeira Impressão é Digital
Ter um site bem estruturado e atualizado oferece aos pacientes uma primeira impressão profissional. Isso inclui informações sobre especialidades, localizações, horários e até mesmo a equipe de médicos e profissionais. Um site também facilita o agendamento de consultas online, algo que está cada vez mais popular entre os pacientes.
Redes Sociais Geram Engajamento
Estar presente em plataformas como Instagram e Facebook oferece oportunidades únicas para interagir com seus pacientes de forma mais direta e humanizada. Postagens com dicas de saúde, depoimentos de pacientes, ou até mesmo uma foto da equipe médica podem aumentar o engajamento e atrair novos pacientes.
Um estudo da Blue Fountain Media aponta que 68% dos clientes têm mais confiança em empresas com presença ativa e engajada nas redes sociais.
Gestão da Reputação
Não se trata apenas de estar presente, mas de monitorar e gerenciar a reputação online. Perfis no Google My Business e marketplaces médicos, como a Doctoralia, são essenciais para a visibilidade. Segundo a Doctoralia, perfis com mais de 18 avaliações positivas geram até 60% mais agendamentos.
Uma reputação sólida e bem gerida online pode ser o fator decisivo para a escolha de um novo paciente.
Gerir todas essas plataformas digitais pode ser desafiador para profissionais da saúde que já lidam com uma rotina intensa de atendimento. É por isso que contar com uma empresa especializada em marketing digital, como a Criare Comunicação, pode fazer toda a diferença.
Com a Criare, você pode focar no que faz de melhor – cuidar de seus pacientes – enquanto nós cuidamos de:
Desenvolvimento e manutenção de sites profissionais
Criação e gestão de perfis nas redes sociais
Gestão de reputação online em plataformas como Google e Doctoralia
Estratégias de marketing digital para atrair novos pacientes
A presença digital de uma clínica ou consultório é tão importante quanto a qualidade do atendimento prestado. Pacientes buscam informações online, e a ausência ou falta de atualização pode resultar na perda de oportunidades valiosas. Ao investir em um site bem feito, redes sociais ativas e uma gestão de reputação eficiente, você garante não apenas maior visibilidade, mas também a confiança e fidelização dos pacientes.
Se a sua clínica ou consultório precisa de suporte para manter uma presença digital eficiente, entre em contato com a Criare Comunicação e saiba como podemos ajudar você a se destacar no mundo digital e atrair mais pacientes.
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